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Les experts en maçonnerie en environnement urbain
Contact
- 514-914-4624
- maconnerie.mtlplus@outlook.com
- 2651 Bourbonierre Montréal
Lors de votre premier appel, nous prendrons le temps de recueillir certaines informations essentielles afin de planifier une estimation à un moment qui vous convient. Nous vous demanderons notamment l’heure et la date souhaitées, ainsi que l’adresse des travaux, votre adresse courriel et vos coordonnées complètes. Ces informations nous permettront d’assurer une prise en charge efficace de votre demande, un suivi rigoureux de votre dossier et une communication claire tout au long du processus.
Un de nos estimateurs se déplacera sur place afin de prendre les dimensions exactes et d’évaluer précisément l’ampleur des travaux à réaliser. Il vous présentera les produits et matériaux utilisés, notre processus de travail, les plages horaires disponibles ainsi que les différentes étapes du projet, le tout adapté à vos besoins spécifiques. À noter qu’un dépôt de 10 % est requis lors de la confirmation des travaux et de leur inscription au calendrier des activités.
Une confirmation par courriel (ou par téléphone) vous sera transmise 24 à 48 heures avant le début des travaux. Nous vous demanderons également de prévoir des espaces de stationnement pour les unités et véhicules mobilisés. En effet, la réalité du milieu urbain rend souvent l’accès au site plus complexe. C’est pourquoi nous sollicitons votre collaboration afin de faciliter l’arrivée de notre équipe, d’assurer une installation rapide et de permettre un déroulement efficace des travaux.
À la suite de l’exécution des travaux, un membre de notre équipe communiquera avec vous afin de fixer un rendez-vous de suivi. Cette rencontre nous permettra de vérifier que l’ensemble des travaux a été réalisé conformément aux termes du contrat et de nous assurer de votre entière satisfaction quant au service rendu. À noter qu’aucun financement n’est offert et qu’un délai maximal de 30 jours est accordé pour la finalisation du paiement.
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